FREQUENTLY ASKED QUESTIONS > SEPUTAR LAYANAN SURVEY
Apakah saya dapat merubah tanggal kedatangan surveyor?
Bisa, mohon ajukan perubahan tanggal ke sales assistant yang bertugas. permintaan perubahan jadwal sebaiknya di H-1.
Jika saya jadi menggunakan layanan perbaikan sofa, apakah biaya dikurangi dari biaya survey?
Biaya survey merupakan biaya yang terpisah dari layanan ganti kain sofa sehingga tidak dikurangi dari total project
Apakah survey dapat dilakukan di weekend?
Layanan survey kami tersedia dari senin - sabtu dengan waktu kedatangan sebelum atau sesudah jam makan siang.
Apakah saya akan mendapat estimasi biaya saat melakukan layanan survey?
JIka biaya tersebut terdapat di website kami, maka dapat langsung diarahkan ke produk yang tersedia. Namun jika belum tersedia, maka akan dikirimkan oleh sales assistant dalam 1 x 24 jam.
Bagaimana mengetahui orang yang datang adalah tim Helloilmare?
Setelah melakukan transaksi customer akan menerima foto dan identitas surveyor
Bisakah saya melakukan pembayaran di tempat?
Metode kedatangan surveyor kami melalui sistem reservasi. Mohon reservasi melalui website atau sales assistant yang bertugas sebelum kedatangan.
Apakah katalog kain dapat ditinggal?
katalog kain tidak dapat ditinggal karena akan digunakan untuk survey pada tempat-tempat berikutnya.
Berapa lama layanan survey berlangsung?
30 menit - 1 jam
Apakah saya bisa meminta survey di waktu tertentu?
Untuk kedatangan hanya dapat pada sebelum atau sesudah jam makan siang. Mengingat surveyor dapat melakukan survey di beberapa tempat pada hari yang sama
Apa yang dimaksud dengan layanan survey?
Kedatangan surveyor untuk melakukan pengukuran, membawakan pilihan kain dan melakukan pengecekan sofa di lokasi customer