Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

1 Hari

Sat 19

Sun 20

Mon 21

Tue 22

Wed 23

Thu 24

Fri 25

Sat 26

Sun 27

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 01

Fri 02

Sat 03

Sun 04

Mon 05

Tue 06

Wed 07

Thu 08

Fri 09

Sat 10

Sun 11

Mon 12

Tue 13

Wed 14

Thu 15

Fri 16

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Penambahan busa pada tangan

Penambahan busa pada tangan dilakukan sebaiknya pada 2 unit tangan agar ketebalan keduanya sama

Penambahan busa 2 cm pada 2 unit tangan

+ IDR 258.000

Penambahan kaki

Layanan penambahan kaki sofa untuk 4 unit

Kaki sofa melamik hitam 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat tua 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat muda 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik putih 5cm/10cm

+ IDR 125.000

Penambahan kaki sofa direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Ketersediaan kaki menyesuaikan ketersediaan stock. Bentuk dan finishing kaki mohon dikonsultasikan dengan sales assistant yang bertugas.

Perbaikan 2 Seater - Penggantian baru

Layanan penggantian material untuk sofa 2 seater minimalist

Penggantian webbing

+ IDR 250.000

Penggantian total karet

+ IDR 156.000

Penggantian total isi dakron pada sandaran

+ IDR 350.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Perbaikan 2 Seater - Penambahan material

Layanan penambahan material untuk sofa 2 seater minimalist

Penambahan webbing

+ IDR 200.000

Penambahan karet

+ IDR 78.000

Penambahan karet pada 1 tangan

+ IDR 29.000

Penambakan karet pada 2 tangan

+ IDR 58.000

Penambahan dakron pada sandaran

+ IDR 318.000

Penambahan aksen paku

+ IDR 297.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Piping list pada 2 seater

peletakan piping list akan mengikuti bentuk asli sofa original

sama warna

+ IDR 158.000

beda warna

+ IDR 178.000

beda warna adalah warna list yang berbeda dengan warna sofa. Sama warna adalah warna list yang sama dengan warna sofa.

Lokasi sofa saya ada di lantai 2, Apakah saya dapat melakukan penambahan mitra tukang?

Bisa. Jika informasi kebutuhan tersebut diinformasikan ke sales assistant sebelum melakukan reservasi di website

Apakah saya bisa melacak progres pengerjaan layanan Express saya?

Setelah pemesanan diterima, kami akan memberikan informasi mengenai jadwal kedatangan mitra tukang dan konfirmasi waktu pengerjaan. Anda dapat memeriksa email dan mengecek tombol status pesanan untuk melihat progres pengerjaan layanan Express secara lengkap dari awal hingga akhir.

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan pengerjaan pengerjaan sofa saya?

Jika ada masalah atau ketidakpuasan dengan pengerjaan penggantian kain sofa, harap segera hubungi tim layanan pelanggan kami melalui WhatsApp, email, atau melalui formulir kontak di situs web kami. Kami akan segera mengirimkan tim Quality Control (QC) untuk memastikan masalah atau kendala yang Anda hadapi dapat diselesaikan dengan cepat dan memuaskan.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

1 Hari

Estimasi lama pengerjaan 1 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore
Pengerjaan 1 hari berlaku untuk 4 unit kursi makan tanpa aksen, 2 unit french chair dengan aksen, 1 unit sofa 1 seater dan 2 seater tanpa aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan seperti pengencangan kursi, penambahan kaki sofa, penambahan busa, penambahan aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika pengerjaan baru dapat dimulai diatas jam 12 siang

Eco-friendly

Merupakan kain sofa yang ramah lingkungan
Kain memiliki sertifikasi Oeko-Tex artinya terbukti menjalankan social responsibility dan tanpa adanya uji coba terhadap hewan
Distributor kain peduli terhadap lingkungan dalam proses pembuatannya
Material kain tidak membahayakan kesehatan
Distributor mendukung lingkungan pabrik yang aman dan memberikan kompensasi yang fair terhadap pekerja pabrik