Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Premium

Sun 14

Mon 15

Tue 16

Wed 17

Thu 18

Fri 19

Sat 20

Sun 21

Mon 22

Tue 23

Wed 24

Thu 25

Fri 26

Sat 27

Sun 28

Mon 29

Tue 30

Wed 01

Thu 02

Fri 03

Sat 04

Sun 05

Mon 06

Tue 07

Wed 08

Thu 09

Fri 10

Sat 11

Sun 12

Mon 13

Tue 14

Perbaikan 3 Seater - Penggantian baru

Layanan penggantian material untuk sofa 3 seater minimalist

Penggantian webbing

+ IDR 375.000

Penggantian total karet

+ IDR 234.000

Penggantian dakron total pada sandaran

+ IDR 525.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Penambahan kaki

Layanan penambahan kaki sofa untuk 4 unit

Kaki sofa melamik hitam 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat tua 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat muda 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik putih 5cm/10cm

+ IDR 125.000

Penambahan kaki sofa direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Ketersediaan kaki menyesuaikan ketersediaan stock. Bentuk dan finishing kaki mohon dikonsultasikan dengan sales assistant yang bertugas.

Penggantian Busa 3 Seater Pada Dudukan

50% busa kuning dan 50% rebondit. Density 21. Sudah termasuk penggantian furing dalam dan termasuk biaya kirim busa ke lokasi customer.

10 cm

+ IDR 1.510.000

12 cm

+ IDR 1.600.000

15 cm

+ IDR 1.900.000

Perbaikan 3 Seater - Penambahan material

Layanan penambahan material untuk sofa 3 seater minimalist

Penambahan webbing

+ IDR 300.000

Penambahan karton pada 2 tangan

+ IDR 58.000

Penambahan karet

+ IDR 117.000

Penambahan isi dakron sandaran

+ IDR 477.000

Penambahan aksen paku

+ IDR 297.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Penambahan busa pada dudukan sofa pada 3 seater

Tambahkan busa ini jika kamu merasa kalau dudukan sofa kamu kempes

Ketebalan 2 cm

+ IDR 237.000

Ketebalan 4 cm

+ IDR 447.000

Penambahan diatas sudah termasuk biaya lem dan material pendukung lainnya

Penambahan busa pada tangan

Penambahan busa pada tangan dilakukan sebaiknya pada 2 unit tangan agar ketebalan keduanya sama

Penambahan busa 2 cm pada 2 unit tangan

+ IDR 258.000

Dimana saja layanan Helloilmare tersedia?

Untuk layanan express, tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Layanan reguler tersedia di Jakarta dan Bandung.

Layanan minor tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Layanan refinishing tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Layanan apa saja yang disediakan oleh helloilmare?

Helloilmare merupakan platform website yang menyediakan layanan penggantian kain dan/atau perbaikan untuk sofa, kursi, sofa recliner, dan tempat tidur sesuai dengan kebutuhan dari pelanggan. Layanan ini dapat dikerjakan dirumahmu atau di studio helloilmare.

Kami juga menyediakan layanan pengecatan ulang furniture

Bagaimana saya bisa memantau status pesanan saya setelah dikonfirmasi?

Setelah pesanan dikonfirmasi dan pembayaran berhasil dilakukan, Anda dapat memantau status pesanan secara langsung melalui aplikasi atau website helloilmare pada menu “Pesanan Saya”. Informasi yang ditampilkan mencakup status penjemputan, proses perawatan, hingga pengantaran.

Pelanggan juga akan menerima notifikasi otomatis pada setiap tahapan proses, mulai dari pengambilan hingga barang dikembalikan. Jika diperlukan, Anda juga bisa menghubungi Layanan Pelanggan untuk menanyakan status pesanan secara manual.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Premium

Biaya paket berbeda dengan tipe basic
Tingkat ketebalan kain lebih tebal dibandingkan tipe kain basic
High maintenance untuk perawatan
Untuk beberapa tipe kain, inden 1-2 minggu disesuaikan dengan tipe paketnya
Tidak tersedia potongan kain/sample kecuali melalui survey

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

Eco-friendly

Merupakan kain sofa yang ramah lingkungan
Kain memiliki sertifikasi Oeko-Tex artinya terbukti menjalankan social responsibility dan tanpa adanya uji coba terhadap hewan
Distributor kain peduli terhadap lingkungan dalam proses pembuatannya
Material kain tidak membahayakan kesehatan
Distributor mendukung lingkungan pabrik yang aman dan memberikan kompensasi yang fair terhadap pekerja pabrik