Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Ashley

Fri 05

Sat 06

Sun 07

Mon 08

Tue 09

Wed 10

Thu 11

Fri 12

Sat 13

Sun 14

Mon 15

Tue 16

Wed 17

Thu 18

Fri 19

Sat 20

Sun 21

Mon 22

Tue 23

Wed 24

Thu 25

Fri 26

Sat 27

Sun 28

Mon 29

Tue 30

Wed 31

Thu 01

Fri 02

Sat 03

Sun 04

Apakah layanan Express tersedia di semua wilayah?

Layanan Express tersedia di wilayah Jabodetabek, Bali, Bandung. Apabila layanan Express belum tersedia di wilayah Anda, sistem kami akan otomatis menyarankan opsi layanan lain yang tersedia. Kami terus memperluas cakupan layanan Express untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Apa yang dimaksud dengan garansi 30 hari?

Layanan express menyediakan garansi 30 hari untuk kerapihan jahitan
Kedatangan mitra tukang yang sama maksimal 2x dalam kurun waktu tersebut
Mitra tukang dapat digantikan oleh pihak helloilmare jika perbaikan pertama tidak menunjukkan perbaikan signifikan

Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk layanan Express

helloilmare menyediakan beragam metode pembayaran untuk memudahkan pelanggan dalam menyelesaikan transaksi layanan Express. Metode yang tersedia meliputi transfer bank (melalui virtual account), kartu kredit/debit, serta dompet digital (e-wallet) seperti OVO, GoPay, dan Dana. Seluruh transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran yang aman dan terintegrasi.

Setelah memilih metode pembayaran yang diinginkan, pelanggan akan diarahkan ke halaman konfirmasi untuk menyelesaikan transaksi. Pembayaran yang berhasil akan segera diverifikasi secara otomatis, dan pesanan akan langsung diproses tanpa perlu konfirmasi manual dari pihak pelanggan.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Ashley

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Ashley.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Ashley.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Ashley, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Ashley.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Ashley.