Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Arbor & Troy

Fri 16

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Tue 20

Wed 21

Thu 22

Fri 23

Sat 24

Sun 25

Mon 26

Tue 27

Wed 28

Thu 29

Fri 30

Sat 31

Sun 01

Mon 02

Tue 03

Wed 04

Thu 05

Fri 06

Sat 07

Sun 08

Mon 09

Tue 10

Wed 11

Thu 12

Fri 13

Sat 14

Sun 15

Siapakah mitra tukang helloilmare?

Mitra Pekerja merupakan ahli perbaikan atau penggantian kulit sofa yang bekerja sama dengan Helloilmare. Helloilmare telah melakukan pengujian berdasarkan keahlian dan karakter Mitra Pekerja sehingga Helloilmare hanya akan bekerja sama dengan Mitra Pekerja yang telah dikurasi dengan baik sesuai dengan standar Helloilmare.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk layanan Express

helloilmare menyediakan beragam metode pembayaran untuk memudahkan pelanggan dalam menyelesaikan transaksi layanan Express. Metode yang tersedia meliputi transfer bank (melalui virtual account), kartu kredit/debit, serta dompet digital (e-wallet) seperti OVO, GoPay, dan Dana. Seluruh transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran yang aman dan terintegrasi.

Setelah memilih metode pembayaran yang diinginkan, pelanggan akan diarahkan ke halaman konfirmasi untuk menyelesaikan transaksi. Pembayaran yang berhasil akan segera diverifikasi secara otomatis, dan pesanan akan langsung diproses tanpa perlu konfirmasi manual dari pihak pelanggan.

Apakah layanan Express tersedia di semua wilayah?

Layanan Express tersedia di wilayah Jabodetabek, Bali, Bandung. Apabila layanan Express belum tersedia di wilayah Anda, sistem kami akan otomatis menyarankan opsi layanan lain yang tersedia. Kami terus memperluas cakupan layanan Express untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Arbor & Troy

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Arbor & Troy.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Arbor & Troy.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Arbor & Troy, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Arbor & Troy.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Arbor & Troy