Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Layanan Ambil Antar

Atria

Tue 18

Wed 19

Thu 20

Fri 21

Sat 22

Sun 23

Mon 24

Tue 25

Wed 26

Thu 27

Fri 28

Sat 29

Sun 30

Mon 31

Tue 01

Wed 02

Thu 03

Fri 04

Sat 05

Sun 06

Mon 07

Tue 08

Wed 09

Thu 10

Fri 11

Sat 12

Sun 13

Mon 14

Tue 15

Penggantian Busa Sofa 1 Seater

Penggantian busa pada sofa 1 seater

Penggantian busa tebal 6cm

+ IDR 685.000

Penggantian busa tebal 8cm

+ IDR 715.000

Penggantian busa tebal 10cm

+ IDR 845.000

Penggantian busa tebal 12cm

+ IDR 945.000

Semua opsi menggunakan busa yellow density 30 untuk durabilitas dan kenyamanan jangka panjang

Area Sandaran 1 Seater

Penambahan biaya khusus untuk perbaikan area sandaran sofa 1 seater

Biaya penambahan dakron (dicampur dengan yang lama)

+ IDR 159.000

Biaya penggantian isi dakron

+ IDR 175.000

Penggantian furing pada sandaran

+ IDR 75.000

Biaya sudah termasuk pengiriman ke lokasi dan material pendukung yang diperlukan

Area Dudukan 1 Seater

Penambahan biaya khusus untuk perbaikan area dudukan sofa 1 seater.

Penambahan Karet Dudukan

+ IDR 39.000

Penggantian Karet Dudukan

+ IDR 78.000

Penambahan Webbing pada Dudukan

+ IDR 100.000

Penggantian Webbing pada Dudukan

+ IDR 125.000

Biaya sudah termasuk pengiriman ke lokasi dan material pendukung yang diperlukan.

Penambahan Busa Sofa 1 Seater

Penambahan busa pada area dudukan sofa 1 seater

Penambahan busa 2cm

+ IDR 79.000

Penambahan busa 4cm

+ IDR 149.000

Penggantian Per Sofa

+ IDR 75.000

Semua opsi menggunakan busa yellow density 30 untuk durabilitas dan kenyamanan jangka panjang

Kapan material kain atau kulit akan dikirimkan ke lokasi pelanggan?

Material kain atau kulit akan dikirimkan ke lokasi pelanggan sebelum tanggal kedatangan mitra tukang untuk memastikan proses pengerjaan dapat dimulai sesuai jadwal.

Apakah mitra tukang akan datang kembali pada jam yang sama apabila pengerjaan berlanjut ke hari berikutnya?

Ya. Mitra tukang akan kembali pada jam kerja yang sama di hari berikutnya untuk melanjutkan pengerjaan hingga selesai.

Apa yang membuat Helloilmare berbeda dari jasa penggantian kain sofa biasa?

Helloilmare adalah layanan perawatan dan restorasi furnitur yang mengelola proses secara end-to-end, dari reservasi hingga quality control.

5 Keunggulan Helloilmare:

Harga transparan di website
Proses reservasi dan pembayaran digital
Mitra tukang terverifikasi
Pemeriksaan hasil oleh tim QC
Sistem QC payout dan tindak lanjut perbaikan

Terstandarisasi

Seluruh mitra tukang Helloilmare.com bekerja mengikuti panduan kerapian dan kualitas yang ditetapkan oleh tim internal Helloilmare.com, untuk memastikan konsistensi hasil di setiap pengerjaan.

Setiap mitra tukang telah melalui proses kurasi berdasarkan keahlian teknis, pengalaman, dan portofolio pengerjaan sebelumnya.
Mitra tukang mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) Helloilmare.com yang mencakup teknik pemasangan, detail jahitan, kerapian finishing, dan etika kerja di lokasi pelanggan.
Setiap pengerjaan melalui tahap pengecekan oleh tim QC Helloilmare.com untuk memastikan hasil sesuai dengan standar yang dijanjikan.
Mitra tukang dibekali perlengkapan dan material kerja yang memenuhi standar Helloilmare.com, sehingga kualitas pengerjaan tidak bergantung pada peralatan pribadi masing-masing mitra.
Mitra tukang dievaluasi secara berkala berdasarkan feedback pelanggan, hasil QC, dan kepatuhan terhadap SOP. Sistem ini memastikan kualitas layanan Helloilmare.com terus meningkat dari waktu ke waktu.

Garansi 30 Hari

Setiap pengerjaan Helloilmare dilindungi garansi selama 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai. Berikut ketentuan yang berlaku:

Periksa kondisi sofa/kursi segera setelah pengerjaan selesai. Pemeriksaan di tempat memastikan setiap detail sesuai dengan standar yang kami janjikan.
Apabila ditemukan hasil yang kurang rapi, sampaikan kepada tim customer service kami. Tim akan menjadwalkan kedatangan tukang dalam kurun waktu 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai.
Setiap klaim garansi wajib disertai foto atau video kondisi yang ingin diperbaiki. Dokumentasi ini membantu tim QC melakukan asesmen awal sebelum tukang dijadwalkan.
Jadwal kedatangan menyesuaikan ketersediaan slot tukang yang bersangkutan.
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang sama dengan pengerjaan awal, dan tidak dapat digantikan oleh tukang lain.
Kunjungan perbaikan dalam masa garansi maksimal 2 kali.
Seluruh proses perbaikan didampingi oleh tim QC Helloilmare.

Garansi tidak berlaku untuk:

Kualitas atau ketahanan kain dalam pemakaian jangka panjang.
Kerusakan, robek, atau noda akibat penggunaan pribadi sehari-hari.
Hasil pengerjaan yang telah dimodifikasi, diperbaiki, atau diintervensi oleh pihak ketiga di luar tim Helloilmare.

Layanan Ambil Antar

Untuk pengerjaan yang memerlukan penanganan di studio, Helloilmare.com menyediakan layanan ambil antar melalui mitra logistik pihak ketiga. Berikut ketentuan yang berlaku:

Pengerjaan dilakukan di Studio Helloilmare, bukan di lokasi customer.
Pengambilan dan pengantaran sofa dilakukan melalui jasa pihak ketiga yang bekerja sama dengan Helloilmare.
Segala kerusakan yang terjadi selama proses pengambilan maupun pengantaran menjadi tanggung jawab penyedia layanan logistik.
Layanan ini wajib menggunakan helper untuk proses bongkar-muat.
Biaya ambil-antar mengikuti tarif yang tertera pada aplikasi pihak ketiga dan dibayarkan langsung oleh customer.
Untuk pengiriman ke apartemen atau gedung perkantoran, biaya tambahan parkir dibayarkan langsung kepada pengemudi.

Atria

Helloilmare.com menyediakan layanan penggantian kain untuk sofa merek Atria sebagai penyedia jasa independen. Berikut ketentuan yang perlu customer ketahui sebelum menggunakan layanan ini:

Helloilmare.com adalah penyedia layanan independen dan tidak memiliki afiliasi, kerja sama, maupun hubungan resmi dengan brand Atria.
Kami tidak menjual maupun menyediakan suku cadang Atria, dan tidak melakukan penggantian suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Atria, namun dipilih dengan standar kualitas yang setara untuk penggunaan sofa.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Atria yang akan dikerjakan.
Seluruh proses pengerjaan mengikuti standar operasional Helloilmare.com dan tidak tunduk pada ketentuan garansi resmi Atria.

1 Hari

Estimasi lama pengerjaan 1 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore
Pengerjaan 1 hari berlaku untuk 4 unit kursi makan tanpa aksen, 2 unit french chair dengan aksen, 1 unit sofa 1 seater dan 2 seater tanpa aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan seperti pengencangan kursi, penambahan kaki sofa, penambahan busa, penambahan aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika pengerjaan baru dapat dimulai diatas jam 12 siang