Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

6 jam

Sat 10

Sun 11

Mon 12

Tue 13

Wed 14

Thu 15

Fri 16

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Tue 20

Wed 21

Thu 22

Fri 23

Sat 24

Sun 25

Mon 26

Tue 27

Wed 28

Thu 29

Fri 30

Sat 31

Sun 01

Mon 02

Tue 03

Wed 04

Thu 05

Fri 06

Sat 07

Sun 08

Mon 09

Bagaimana saya dapat menghubungi layanan pelanggan untuk pertanyaan lebih lanjut?

Untuk pertanyaan lebih lanjut atau jika Anda membutuhkan bantuan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email di [email protected] atau menghubungi nomor yang tertera di situs kami.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran yang tersedia adalah yang disediakan oleh layanan payment gateway dari xendit. Tersedia bank transfer, pembayaran dengan creditcard, virtual account, e-wallet. Tidak tersedia layanan pembayaran dengan cash/tunai.

Bagaimana cara menggunakan layanan Express untuk ganti kain sofa?

Untuk menggunakan layanan Express, Anda cukup melakukan transaksi pemesanan di website kami . Perlu dicatat bahwa layanan ini hanya berlaku untuk sofa minimalis. Setelah transaksi selesai, mitra tukang kami akan datang ke rumah Anda sesuai dengan waktu yang tertera di website dan segera melakukan penggantian kain sofa dengan waktu pengerjaan yang lebih cepat.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

6 jam

Estimasi lama pengerjaan 6 jam
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 3 sore
Estimasi waktu pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan atau aksen tambahan

Fabelio

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Fabelio.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Fabelio.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Fabelio, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Fabelio.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Fabelio.