Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

2 Hari

Garansi 30 Hari

Sat 21

Sun 22

Mon 23

Tue 24

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 01

Wed 02

Thu 03

Fri 04

Sat 05

Sun 06

Mon 07

Tue 08

Wed 09

Thu 10

Fri 11

Sat 12

Sun 13

Mon 14

Tue 15

Wed 16

Thu 17

Fri 18

Sat 19

Sun 20

Mon 21

Apa yang membedakan layanan Express dengan layanan biasa?

Layanan Express menawarkan pengerjaan yang lebih cepat. Jika menggunakan layanan biasa, proses penggantian kain sofa bisa memakan waktu lebih lama. Namun, dengan layanan Express, pengerjaan dapat selesai dalam waktu 3 hingga 8 jam di rumah Anda, tergantung pada ukuran dan jenis sofa minimalis.

Apakah semua jenis sofa bisa menggunakan layanan Express?

Layanan Express hanya tersedia untuk sofa minimalis. Jika sofa Anda bukan tipe minimalis, seperti bulky sofa atau recliner, maka penggantian kain sofa akan dilakukan di workshop kami. Pengerjaan untuk jenis sofa tersebut memerlukan waktu antara 7 hingga 14 hari kerja.

Saya ada di Bandung dan kantor Helloilmare ada di Jakarta. Apakah mitra tukangnya tersedia?

Kami mengirimkan mitra tukang sofa yang lokasi rumahnya terdekat dari wilayah customer. Untuk area Bandung tersedia

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC