Pengerjaan ditempat

Garansi 30 Hari

Terstandarisasi

1 Hari

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Tue 20

Wed 21

Thu 22

Fri 23

Sat 24

Sun 25

Mon 26

Tue 27

Wed 28

Thu 29

Fri 30

Sat 31

Sun 01

Mon 02

Tue 03

Wed 04

Thu 05

Fri 06

Sat 07

Sun 08

Mon 09

Tue 10

Wed 11

Thu 12

Fri 13

Sat 14

Sun 15

Mon 16

Bagaimana cara menggunakan layanan Express untuk ganti kain sofa?

Untuk menggunakan layanan Express, Anda cukup melakukan transaksi pemesanan di website kami . Perlu dicatat bahwa layanan ini hanya berlaku untuk sofa minimalis. Setelah transaksi selesai, mitra tukang kami akan datang ke rumah Anda sesuai dengan waktu yang tertera di website dan segera melakukan penggantian kain sofa dengan waktu pengerjaan yang lebih cepat.

Apa saja metode pembayaran yang tersedia melalui Xendit?

Melalui Xendit, Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan berbagai metode, termasuk:

Transfer bank (Virtual Account: BCA, Mandiri, BRI, BNI, dll.)

E-wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay, LinkAja)

Kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, JCB, AMEX)

Gerai ritel (Alfamart, Indomaret)

Apakah saya perlu memiliki akun untuk menggunakan layanan Express?

Ya, pelanggan diwajibkan untuk memiliki akun terdaftar di helloilmare untuk dapat menggunakan layanan Express. Akun ini berfungsi sebagai identitas digital pelanggan dan menjadi sarana utama untuk mengakses layanan, melihat histori pemesanan, memantau status pengerjaan, serta menerima notifikasi dan pembaruan layanan.

Pendaftaran akun dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi atau website helloilmare menggunakan email atau nomor ponsel aktif. Dengan memiliki akun, pelanggan juga dapat menikmati berbagai penawaran eksklusif, promo, dan layanan yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

1 Hari

Estimasi lama pengerjaan 1 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore
Pengerjaan 1 hari berlaku untuk 4 unit kursi makan tanpa aksen, 2 unit french chair dengan aksen, 1 unit sofa 1 seater dan 2 seater tanpa aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan seperti pengencangan kursi, penambahan kaki sofa, penambahan busa, penambahan aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika pengerjaan baru dapat dimulai diatas jam 12 siang

IKEA

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand IKEA.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand IKEA.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang IKEA, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa IKEA.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand IKEA.