Garansi 30 Hari

Terstandarisasi

2 Hari

Arbor & Troy

Sun 14

Mon 15

Tue 16

Wed 17

Thu 18

Fri 19

Sat 20

Sun 21

Mon 22

Tue 23

Wed 24

Thu 25

Fri 26

Sat 27

Sun 28

Mon 29

Tue 30

Wed 01

Thu 02

Fri 03

Sat 04

Sun 05

Mon 06

Tue 07

Wed 08

Thu 09

Fri 10

Sat 11

Sun 12

Mon 13

Tue 14

Bagaimana jika saya ingin membatalkan atau mengubah jadwal pengiriman?

Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan kami setidaknya 24 jam sebelum jadwal yang telah ditentukan untuk melakukan perubahan atau pembatalan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman dan pengantaran sofa?

Waktu pengiriman dari rumah klien ke studio kami membutuhkan waktu 30 - 90 menit, disesuaikan dengan keadaan lalu lintas dan jarak.

Apakah ada layanan tambahan selain pengiriman dan pengantaran sofa?

Ya, biasanya ada biaya tambahan seperti biaya tol dan biaya tunggu, sesuai layanan yang disediakan oleh pihak aplikasi logistik ketiga.

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

Arbor & Troy

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Arbor & Troy.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Arbor & Troy.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Arbor & Troy, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Arbor & Troy.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Arbor & Troy