Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Layanan Ambil Antar

Kulit Sintetis

Thu 09

Fri 10

Sat 11

Sun 12

Mon 13

Tue 14

Wed 15

Thu 16

Fri 17

Sat 18

Sun 19

Mon 20

Tue 21

Wed 22

Thu 23

Fri 24

Sat 25

Sun 26

Mon 27

Tue 28

Wed 29

Thu 30

Fri 31

Sat 01

Sun 02

Mon 03

Tue 04

Wed 05

Thu 06

Fri 07

Sat 08

Diarea mana didalam rumah saya area pengerjaannya?

Mitra tukang dapat mengerjakan di area sofa/kursi yang tersedia atau garasi. Pastikan tersedia colokan karena mitra tukang datang membawa mesin jahit

Apa saja metode pembayaran yang disediakan oleh Helloilmare?

Kami menyediakan bank transfer, pembayaran direct debit melalui kartu debit atau kartu kredit dengan logo visa, serta dompet digital

Layanan apa saja yang disediakan oleh helloilmare?

Helloilmare merupakan platform website yang menyediakan layanan penggantian kain dan/atau perbaikan untuk sofa, kursi, sofa recliner, dan tempat tidur sesuai dengan kebutuhan dari pelanggan. Layanan ini dapat dikerjakan dirumahmu atau di studio helloilmare.

Kami juga menyediakan layanan pengecatan ulang furniture

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Layanan Ambil Antar

Layanan ambil antar adalah layanan yang dikerjakan di workshop sofa
Pengambilan dan pengantaran sofa menggunakan jasa pihak ketiga yaitu Lalamove
Jika ada kerusakan saat pengantaran, akan menjadi tanggung jawab dari pihak penyedia layanan pengambilan/pengantaran
Layanan ini wajib menggunakan helper
Biaya ambil antar sesuai aplikasi pihak ketiga.
Untuk apartment maupun perkantoran, akan ada biaya tambahan parkir yang dibayarkan langsung ke supir

Kulit Sintetis

Paket ini menggunakan kulit sintetis yang sudah terkurasi

NItori Indonesia

Helloilmare hanya melakukan service ganti kain sofa Nitori Indonesia
Tidak menyediakan/menjual sparepart Nitori Indonesia maupun mengganti sparepart dengan tipe diluar brand tersebut
Perhitungan berdasarkan ukuran asli brand Nitori Indonesia
Helloilmare tidak memiliki material kain yang sama dengan brand Nitori Indonesia