Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

1 Hari

Mon 10

Tue 11

Wed 12

Thu 13

Fri 14

Sat 15

Sun 16

Mon 17

Tue 18

Wed 19

Thu 20

Fri 21

Sat 22

Sun 23

Mon 24

Tue 25

Wed 26

Thu 27

Fri 28

Sat 01

Sun 02

Mon 03

Tue 04

Wed 05

Thu 06

Fri 07

Sat 08

Sun 09

Mon 10

Tue 11

Wed 12

Perbaikan Armless 1 Seater - Penggantian baru

Layanan penggantian material untuk sofa armless 1 seater minimalist

Penggantian webbing

+ IDR 125.000

Penggantian total karet

+ IDR 78.000

Penggantian isi dakron pada sandaran

+ IDR 175.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Perbaikan Armless 1 Seater - Penambahan material

Layanan penambahan material untuk sofa armless 1 seater minimalist

Penambahan webbing

+ IDR 100.000

Penambahan karet

+ IDR 39.000

Penambahan dakron pada sandaran

+ IDR 175.000

Piping list menggunakan kain yang sama

+ IDR 79.000

Piping list menggunakan kain yang beda warna

+ IDR 89.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Apa yang dimaksud dengan garansi 30 hari?

Layanan express menyediakan garansi 30 hari untuk kerapihan jahitan
Kedatangan mitra tukang yang sama maksimal 2x dalam kurun waktu tersebut
Mitra tukang dapat digantikan oleh pihak helloilmare jika perbaikan pertama tidak menunjukkan perbaikan signifikan

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran yang tersedia adalah yang disediakan oleh layanan payment gateway dari xendit. Tersedia bank transfer, pembayaran dengan creditcard, virtual account, e-wallet. Tidak tersedia layanan pembayaran dengan cash/tunai.

Lokasi sofa saya ada di lantai 2, Apakah saya dapat melakukan penambahan mitra tukang?

Bisa. Jika informasi kebutuhan tersebut diinformasikan ke sales assistant sebelum melakukan reservasi di website

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

1 Hari

Estimasi lama pengerjaan 1 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore
Pengerjaan 1 hari berlaku untuk 4 unit kursi makan tanpa aksen, 2 unit french chair dengan aksen, 1 unit sofa 1 seater dan 2 seater tanpa aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan seperti pengencangan kursi, penambahan kaki sofa, penambahan busa, penambahan aksen
Pengerjaan dapat lebih lama jika pengerjaan baru dapat dimulai diatas jam 12 siang