Aslan Ottoman

Pengerjaan di lokasi pelanggan

Helloilmare.com menyediakan layanan pengerjaan langsung di rumah atau kantor pelanggan, tanpa perlu proses ambil antar. Berikut ketentuan yang berlaku:

Material kain atau kulit akan dikirimkan ke lokasi pelanggan sebelum tanggal kedatangan mitra tukang.
Tidak ada biaya transportasi tambahan untuk kedatangan mitra tukang ke lokasi.
Untuk pengerjaan di area apartemen atau gedung perkantoran, biaya parkir dibayarkan langsung kepada mitra tukang yang mengerjakan.
Pengerjaan dilakukan pada pukul 10.00 hingga 17.00 WIB.
Apabila pengerjaan memerlukan waktu lebih dari satu hari, mitra tukang akan datang pada jam yang sama di hari berikutnya hingga pengerjaan selesai.
Pelanggan diharapkan menyediakan ruang kerja yang memadai di sekitar sofa dan akses ke sumber listrik untuk peralatan mitra tukang.
Helloilmare.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan lantai, dinding, atau area sekitar akibat proses pengerjaan yang berada di luar kontrol wajar mitra tukang. Pelanggan disarankan mengosongkan dan melindungi area sekitar sofa sebelum pengerjaan dimulai.

Terstandarisasi

Seluruh mitra tukang Helloilmare.com bekerja mengikuti panduan kerapian dan kualitas yang ditetapkan oleh tim internal Helloilmare.com, untuk memastikan konsistensi hasil di setiap pengerjaan.

Setiap mitra tukang telah melalui proses kurasi berdasarkan keahlian teknis, pengalaman, dan portofolio pengerjaan sebelumnya.
Mitra tukang mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) Helloilmare.com yang mencakup teknik pemasangan, detail jahitan, kerapian finishing, dan etika kerja di lokasi pelanggan.
Setiap pengerjaan melalui tahap pengecekan oleh tim QC Helloilmare.com untuk memastikan hasil sesuai dengan standar yang dijanjikan.
Mitra tukang dibekali perlengkapan dan material kerja yang memenuhi standar Helloilmare.com, sehingga kualitas pengerjaan tidak bergantung pada peralatan pribadi masing-masing mitra.
Mitra tukang dievaluasi secara berkala berdasarkan feedback pelanggan, hasil QC, dan kepatuhan terhadap SOP. Sistem ini memastikan kualitas layanan Helloilmare.com terus meningkat dari waktu ke waktu.

Garansi 30 Hari

Setiap pengerjaan Helloilmare dilindungi garansi selama 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai. Berikut ketentuan yang berlaku:

Periksa kondisi sofa/kursi segera setelah pengerjaan selesai. Pemeriksaan di tempat memastikan setiap detail sesuai dengan standar yang kami janjikan.
Apabila ditemukan hasil yang kurang rapi, sampaikan kepada tim customer service kami. Tim akan menjadwalkan kedatangan tukang dalam kurun waktu 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai.
Setiap klaim garansi wajib disertai foto atau video kondisi yang ingin diperbaiki. Dokumentasi ini membantu tim QC melakukan asesmen awal sebelum tukang dijadwalkan.
Jadwal kedatangan menyesuaikan ketersediaan slot tukang yang bersangkutan.
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang sama dengan pengerjaan awal, dan tidak dapat digantikan oleh tukang lain.
Kunjungan perbaikan dalam masa garansi maksimal 2 kali.
Seluruh proses perbaikan didampingi oleh tim QC Helloilmare.

Garansi tidak berlaku untuk:

Kualitas atau ketahanan kain dalam pemakaian jangka panjang.
Kerusakan, robek, atau noda akibat penggunaan pribadi sehari-hari.
Hasil pengerjaan yang telah dimodifikasi, diperbaiki, atau diintervensi oleh pihak ketiga di luar tim Helloilmare.

Kulit Sintetis

Helloilmare.com menyediakan pilihan kulit sintetis yang telah melalui proses kurasi internal, sehingga seluruh opsi yang tersedia memenuhi standar kualitas Helloilmare.com untuk pengerjaan upholstery jangka panjang. Berikut ketentuan yang berlaku:

Seluruh pilihan kulit sintetis Helloilmare.com sudah melalui proses seleksi sehingga aman digunakan untuk sofa/kursi penggunaan harian.
Kulit sintetis berkualitas baik memiliki tampilan dan tekstur yang menyerupai kulit asli, namun tetap memiliki karakteristik teknis yang berbeda. Kulit sintetis tidak memiliki pori-pori alami seperti kulit asli dan tidak akan mengembangkan patina khas kulit asli seiring waktu.
Kulit sintetis lebih tahan terhadap noda cair, lebih mudah dibersihkan, dan lebih ringan dibandingkan kulit asli.
Kulit sintetis tetap dapat mengalami pengelupasan lapisan permukaan (peeling) pada penggunaan jangka sangat panjang, terutama pada area yang sering bergesekan. Hal ini merupakan karakteristik alami kulit sintetis dan bukan cacat produksi maupun pengerjaan.
Kulit sintetis memiliki tingkat kelenturan dan elastisitas yang berbeda dengan kulit asli, sehingga dapat menunjukkan kerutan permukaan pada area yang sering tertekuk (seperti dudukan dan sandaran). Hal ini merupakan karakteristik wajar pemakaian.
Kulit sintetis sebaiknya tidak ditempatkan di area dengan paparan sinar matahari langsung secara terus-menerus kecuali memiliki fitur UV protection, karena dapat mempercepat pengerasan lapisan dan perubahan warna.
Pembersihan kulit sintetis cukup dilakukan dengan kain microfiber lembap. Hindari penggunaan cairan pembersih berbasis alkohol, pelarut organik, atau sikat kasar yang dapat merusak lapisan permukaan.
Helloilmare.com tidak bertanggung jawab atas pengelupasan, kerutan, perubahan warna, maupun pengerasan lapisan yang timbul dari penggunaan normal sehari-hari atau penempatan di luar rekomendasi.

6 jam

Estimasi waktu pengerjaan standar adalah 6 jam untuk satu unit sofa/kursi dengan kondisi normal dan tanpa modifikasi tambahan.

Pengerjaan dilakukan pada pukul 10.00 hingga 15.00 WIB, sesuai dengan slot kerja standar mitra tukang Helloilmare.com.

Estimasi waktu pengerjaan dapat lebih lama apabila terdapat perbaikan komponen tambahan (penggantian busa, dakron, webbing, atau perbaikan rangka), pemasangan aksen detail (piping, tufting, button, jahitan dekoratif), atau jenis konstruksi sofa yang lebih kompleks.

Untuk pengerjaan dengan estimasi waktu yang melebihi slot kerja harian, mitra tukang akan menyelesaikan pengerjaan dalam beberapa hari sesuai jadwal yang disepakati dengan pelanggan.

Pelanggan akan diinformasikan estimasi waktu pengerjaan sebelum reservasi dilakukan, berdasarkan data sofa/kursi dan pilihan layanan yang dipilih di website Helloilmare.com.

Estimasi waktu bersifat indikatif. Tim mitra tukang dan QC mengutamakan kualitas hasil pengerjaan dibandingkan kecepatan, sehingga durasi aktual dapat menyesuaikan kondisi di lapangan.

Biaya (1x)	IDR 589.000 Details
Total Pembayaran	IDR 589.000
Biaya (1x)	IDR 589.000
Ukuran:
Kain:
Adds On

Total Pembayaran	IDR 589.000

Jumlah Dudukan	Ukuran
1 Dudukan	50 cm - 109 cm
2 Dudukan	110 cm - 169 cm
3 Dudukan	170 cm - 229 cm
4 Dudukan	230 cm - 290 cm

Kelebaran Sofa	Ukuran
Standard	70 cm - 85 cm
Jumbo	86 cm - 100 cm

Detail Produk

Aslan Ottoman

IDR 589.000

Detail Ukuran Panduan Ukuran

Pilih Kode Kain

Pilih Tanggal Pengerjaan

Upload Foto Sofa

Pertanyaan Yang Sering Diajukan Lihat Semua

Photo Gallery

Dru

Fabric Detail

Serena Cinnamon

Serena Khaki

Tokyo

Simulasi Cicilan

Fitur

Ulasan Pemesan

PANDUAN UKURAN

Cara Menentukan Jumlah Seater

Cara Ukur Kelebaran Sofa

Pertanyaan yang paling sering diajukan

Daftar

Lupa Kata Sandi

Detail Produk

Aslan Ottoman

IDR 589.000

Detail Ukuran Panduan Ukuran

Pilih Kode Kain

Pilih Tanggal Pengerjaan

Upload Foto Sofa

Pertanyaan Yang Sering Diajukan Lihat Semua

Pilihan Berdasarkan Pencarianmu

Photo Gallery

Dru

Fabric Detail

Serena Cinnamon

Serena Khaki

Tokyo

Simulasi Cicilan

Fitur

Ulasan Pemesan

PANDUAN UKURAN

Cara Menentukan Jumlah Seater

Cara Ukur Kelebaran Sofa

Pertanyaan yang paling sering diajukan

Selamat Datang Kembali

Daftar

Lupa Kata Sandi