Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Vinoti Living

3 Hari

Tue 18

Wed 19

Thu 20

Fri 21

Sat 22

Sun 23

Mon 24

Tue 25

Wed 26

Thu 27

Fri 28

Sat 29

Sun 30

Mon 31

Tue 01

Wed 02

Thu 03

Fri 04

Sat 05

Sun 06

Mon 07

Tue 08

Wed 09

Thu 10

Fri 11

Sat 12

Sun 13

Mon 14

Tue 15

Area Sandaran Sofa 4 Seater

Perbaikan pada sandaran sofa 4 seater

Penambahan dakron

+ IDR 636.000

Penggantian dakron

+ IDR 700.000

Penggantian furing pada sandaran

+ IDR 300.000

Biaya sudah termasuk pengiriman ke lokasi dan material pendukung yang diperlukan.

Area Dudukan 4 Seater

Perbaikan pada area dudukan sofa 4 seater

Penambahan Karet Dudukan

+ IDR 156.000

Penggantian Karet Dudukan

+ IDR 312.000

Penambahan Webbing pada Dudukan

+ IDR 400.000

Penggantian Webbing pada Dudukan

+ IDR 500.000

Biaya sudah termasuk pengiriman ke lokasi dan material pendukung yang diperlukan.

Sentuhan Dekoratif 4 seater

Add-on untuk meningkatkan estetika sofa.

Piping list dengan kain yang sama

+ IDR 350.000

Piping list beda warna

+ IDR 400.000

Penambahan paku

+ IDR 300.000

Biaya sudah termasuk pendukung material

Penambahan Busa Sofa 4 Seater

Penambahan busa pada area dudukan sofa 4 seater

Penambahan busa 2cm

+ IDR 316.000

Penambahan busa 4cm

+ IDR 596.000

Penggantian Per Sofa

+ IDR 300.000

Semua opsi menggunakan busa yellow density 30 untuk durabilitas dan kenyamanan jangka panjang

Bagaimana cara menghubungi Helloilmare jika saya punya pertanyaan lain?

WhatsApp: +62 818-1892-0619
Telepon: +62 21-2127-6708
Email: [email protected]
Formulir kontak: tersedia di website Helloilmare

Tim layanan pelanggan kami tersedia setiap hari sepanjang tahun, pukul 08.00–18.00 WIB.

Untuk pemeriksaan langsung di lokasi, Anda dapat memesan layanan survei. Surveyor Helloilmare akan memeriksa kondisi furnitur, mencatat kebutuhan perbaikan, serta membantu memberikan rekomendasi material dan pilihan kain yang sesuai.

Apakah saya bisa memesan untuk kebutuhan bisnis (hotel, kantor, atau klinik)?

Helloilmare menyediakan paket layanan bundling untuk kebutuhan hotel, kantor, klinik, dan berbagai proyek komersial. Jadwal pengerjaan dapat disesuaikan pada akhir pekan maupun tengah malam untuk meminimalkan gangguan terhadap aktivitas operasional.

Setiap proyek dilengkapi proses quality control untuk memastikan hasil pengerjaan sesuai standar. Pembayaran juga lebih fleksibel dengan pilihan cicilan melalui Midtrans dan Xendit, sehingga perawatan furnitur dapat dikelola dengan lebih mudah dan terencana.

Bisakah saya berkonsultasi dulu sebelum memutuskan memesan?

Bisa. Anda dapat berkonsultasi dengan tim Helloilmare melalui:

WhatsApp: +62 818-1892-0619
Telepon: +62 21-2127-6708
Email: [email protected]
Formulir kontak: tersedia di website Helloilmare

Tim layanan pelanggan kami tersedia setiap hari sepanjang tahun, pukul 08.00–18.00 WIB.

Terstandarisasi

Seluruh mitra tukang Helloilmare.com bekerja mengikuti panduan kerapian dan kualitas yang ditetapkan oleh tim internal Helloilmare.com, untuk memastikan konsistensi hasil di setiap pengerjaan.

Setiap mitra tukang telah melalui proses kurasi berdasarkan keahlian teknis, pengalaman, dan portofolio pengerjaan sebelumnya.
Mitra tukang mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) Helloilmare.com yang mencakup teknik pemasangan, detail jahitan, kerapian finishing, dan etika kerja di lokasi pelanggan.
Setiap pengerjaan melalui tahap pengecekan oleh tim QC Helloilmare.com untuk memastikan hasil sesuai dengan standar yang dijanjikan.
Mitra tukang dibekali perlengkapan dan material kerja yang memenuhi standar Helloilmare.com, sehingga kualitas pengerjaan tidak bergantung pada peralatan pribadi masing-masing mitra.
Mitra tukang dievaluasi secara berkala berdasarkan feedback pelanggan, hasil QC, dan kepatuhan terhadap SOP. Sistem ini memastikan kualitas layanan Helloilmare.com terus meningkat dari waktu ke waktu.

Garansi 30 Hari

Setiap pengerjaan Helloilmare dilindungi garansi selama 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai. Berikut ketentuan yang berlaku:

Periksa kondisi sofa/kursi segera setelah pengerjaan selesai. Pemeriksaan di tempat memastikan setiap detail sesuai dengan standar yang kami janjikan.
Apabila ditemukan hasil yang kurang rapi, sampaikan kepada tim customer service kami. Tim akan menjadwalkan kedatangan tukang dalam kurun waktu 30 hari sejak tanggal pengerjaan selesai.
Setiap klaim garansi wajib disertai foto atau video kondisi yang ingin diperbaiki. Dokumentasi ini membantu tim QC melakukan asesmen awal sebelum tukang dijadwalkan.
Jadwal kedatangan menyesuaikan ketersediaan slot tukang yang bersangkutan.
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang sama dengan pengerjaan awal, dan tidak dapat digantikan oleh tukang lain.
Kunjungan perbaikan dalam masa garansi maksimal 2 kali.
Seluruh proses perbaikan didampingi oleh tim QC Helloilmare.

Garansi tidak berlaku untuk:

Kualitas atau ketahanan kain dalam pemakaian jangka panjang.
Kerusakan, robek, atau noda akibat penggunaan pribadi sehari-hari.
Hasil pengerjaan yang telah dimodifikasi, diperbaiki, atau diintervensi oleh pihak ketiga di luar tim Helloilmare.

Vinoti Living

Helloilmare.com menyediakan layanan penggantian kain untuk sofa merek Vinoti Living sebagai penyedia jasa independen. Berikut ketentuan yang perlu customer ketahui sebelum menggunakan layanan ini:

Helloilmare.com adalah penyedia layanan independen dan tidak memiliki afiliasi, kerja sama, maupun hubungan resmi dengan brand Vinoti Living.
Kami tidak menjual maupun menyediakan suku cadang Vinoti Living, dan tidak melakukan penggantian suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Material kain dan kulit yang kami sediakan tidak identik dengan material resmi dari brand Vinoti Living, namun dipilih dari koleksi dengan standar kualitas yang setara untuk penggunaan sofa premium.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Vinoti Living yang akan dikerjakan.
Seluruh proses pengerjaan mengikuti standar operasional Helloilmare.com dan tidak tunduk pada ketentuan garansi resmi Vinoti Living.

3 Hari

Estimasi lama pengerjaan 3 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 3 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket