Helloilmare.com menyediakan pilihan kulit sintetis yang telah melalui proses kurasi internal, sehingga seluruh opsi yang tersedia memenuhi standar kualitas Helloilmare.com untuk pengerjaan upholstery jangka panjang. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Seluruh pilihan kulit sintetis Helloilmare.com sudah melalui proses seleksi sehingga aman digunakan untuk sofa/kursi penggunaan harian.
• Kulit sintetis berkualitas baik memiliki tampilan dan tekstur yang menyerupai kulit asli, namun tetap memiliki karakteristik teknis yang berbeda. Kulit sintetis tidak memiliki pori-pori alami seperti kulit asli dan tidak akan mengembangkan patina khas kulit asli seiring waktu.
• Kulit sintetis lebih tahan terhadap noda cair, lebih mudah dibersihkan, dan lebih ringan dibandingkan kulit asli.
• Kulit sintetis tetap dapat mengalami pengelupasan lapisan permukaan (peeling) pada penggunaan jangka sangat panjang, terutama pada area yang sering bergesekan. Hal ini merupakan karakteristik alami kulit sintetis dan bukan cacat produksi maupun pengerjaan.
• Kulit sintetis memiliki tingkat kelenturan dan elastisitas yang berbeda dengan kulit asli, sehingga dapat menunjukkan kerutan permukaan pada area yang sering tertekuk (seperti dudukan dan sandaran). Hal ini merupakan karakteristik wajar pemakaian.
• Kulit sintetis sebaiknya tidak ditempatkan di area dengan paparan sinar matahari langsung secara terus-menerus kecuali memiliki fitur UV protection, karena dapat mempercepat pengerasan lapisan dan perubahan warna.
• Pembersihan kulit sintetis cukup dilakukan dengan kain microfiber lembap. Hindari penggunaan cairan pembersih berbasis alkohol, pelarut organik, atau sikat kasar yang dapat merusak lapisan permukaan.
• Helloilmare.com tidak bertanggung jawab atas pengelupasan, kerutan, perubahan warna, maupun pengerasan lapisan yang timbul dari penggunaan normal sehari-hari atau penempatan di luar rekomendasi.

Helloilmare.com menyediakan layanan penggantian kain untuk sofa merek Informa sebagai penyedia jasa independen. Berikut ketentuan yang perlu customer ketahui sebelum menggunakan layanan ini:

• Helloilmare.com adalah penyedia layanan independen dan tidak memiliki afiliasi, kerja sama, maupun hubungan resmi dengan brand Informa.
• Kami tidak menjual maupun menyediakan suku cadang Informa, dan tidak melakukan penggantian suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
• Material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Informa, namun dipilih dengan standar kualitas yang setara untuk penggunaan sofa.
• Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Informa yang akan dikerjakan.
• Seluruh proses pengerjaan mengikuti standar operasional Helloilmare.com dan tidak tunduk pada ketentuan garansi resmi Informa.