Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

2 Hari

Wed 15

Thu 16

Fri 17

Sat 18

Sun 19

Mon 20

Tue 21

Wed 22

Thu 23

Fri 24

Sat 25

Sun 26

Mon 27

Tue 28

Wed 29

Thu 30

Fri 01

Sat 02

Sun 03

Mon 04

Tue 05

Wed 06

Thu 07

Fri 08

Sat 09

Sun 10

Mon 11

Tue 12

Wed 13

Thu 14

Fri 15

Sebelum Makan Siang 08.00 - 12.00 WIB

Sesudah Makan Siang 13.00 - 17.00 WIB

Penambahan kaki

Layanan penambahan kaki sofa untuk 4 unit

Kaki sofa melamik hitam 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat tua 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik coklat muda 5cm/10cm

+ IDR 100.000

Kaki sofa melamik putih 5cm/10cm

+ IDR 125.000

Penambahan kaki sofa direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Ketersediaan kaki menyesuaikan ketersediaan stock. Bentuk dan finishing kaki mohon dikonsultasikan dengan sales assistant yang bertugas.

Apakah saya bisa melacak progres pengerjaan layanan Express saya?

Setelah pemesanan diterima, kami akan memberikan informasi mengenai jadwal kedatangan mitra tukang dan konfirmasi waktu pengerjaan. Anda dapat memeriksa email dan mengecek tombol status pesanan untuk melihat progres pengerjaan layanan Express secara lengkap dari awal hingga akhir.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengerjaan ganti kain sofa menggunakan layanan Express?

Layanan Express memungkinkan pengerjaan penggantian kain sofa di rumah Anda dilakukan antara pukul 10 pagi hingga 5 sore, dengan durasi pengerjaan maksimal 8 jam, sesuai estimasi waktu yang tertera di website.

Saya ada di Bandung dan kantor Helloilmare ada di Jakarta. Apakah mitra tukangnya tersedia?

Kami mengirimkan mitra tukang sofa yang lokasi rumahnya terdekat dari wilayah customer. Untuk area Bandung tersedia

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

COM

COM merupakan layanan ganti kain sofa dimana kain disediakan oleh customer
wajib survey sebelum melakukan reservasi
Kain wajib tersedia sebelum kedatangan tukang dan menginformasikan warna/foto kain yang akan digunakan sebelum melakukan reservasi
Paket ini hanya menyediakan biaya layanan tanpa adanya material