Helloilmare.com menyediakan layanan pengerjaan langsung di rumah atau kantor pelanggan, tanpa perlu proses ambil antar. Berikut ketentuan yang berlaku:

• Material kain atau kulit akan dikirimkan ke lokasi pelanggan sebelum tanggal kedatangan mitra tukang.
• Tidak ada biaya transportasi tambahan untuk kedatangan mitra tukang ke lokasi.
• Untuk pengerjaan di area apartemen atau gedung perkantoran, biaya parkir dibayarkan langsung kepada mitra tukang yang mengerjakan.
• Pengerjaan dilakukan pada pukul 10.00 hingga 17.00 WIB.
• Apabila pengerjaan memerlukan waktu lebih dari satu hari, mitra tukang akan datang pada jam yang sama di hari berikutnya hingga pengerjaan selesai.
• Pelanggan diharapkan menyediakan ruang kerja yang memadai di sekitar sofa dan akses ke sumber listrik untuk peralatan mitra tukang.
• Helloilmare.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan lantai, dinding, atau area sekitar akibat proses pengerjaan yang berada di luar kontrol wajar mitra tukang. Pelanggan disarankan mengosongkan dan melindungi area sekitar sofa sebelum pengerjaan dimulai.

Helloilmare.com menyediakan layanan penggantian kain untuk sofa merek Juno Home sebagai penyedia jasa independen. Berikut ketentuan yang perlu customer ketahui sebelum menggunakan layanan ini:

• Helloilmare.com adalah penyedia layanan independen dan tidak memiliki afiliasi, kerja sama, maupun hubungan resmi dengan brand Juno Home.
• Kami tidak menjual maupun menyediakan suku cadang Juno Home, dan tidak melakukan penggantian suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
• Material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Juno Home, namun dipilih dengan standar kualitas yang setara untuk penggunaan sofa.
• Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Juno Home yang akan dikerjakan.
• Seluruh proses pengerjaan mengikuti standar operasional Helloilmare.com dan tidak tunduk pada ketentuan garansi resmi Juno Home.