Perbaikan 1 Seater

Penggantian webbing

+ IDR 125.000

Penambahan webbing

+ IDR 100.000

Penggantian total karet

+ IDR 78.000

Penambahan karet

+ IDR 39.000

Penambahan karton pada 1 tangan

+ IDR 29.000

Penambahan karton pada 2 tangan

+ IDR 58.000

Penambahan dakron pada sandaran

+ IDR 159.000

Penggantian isi dakron Total pada sandaran

+ IDR 175.000

Piping list menggunakan kain yang sama

+ IDR 79.000

Piping list menggunakan kain yang beda warna

+ IDR 89.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Seluruh mitra memiliki standarisasi kerapihan dan SOP yang sama
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

6 jam

Estimasi lama pengerjaan 6 jam
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 3 sore
Estimasi waktu pengerjaan dapat lebih lama jika ada perbaikan atau aksen tambahan

Apakah memungkinkan jika saya minta nomor telepon mitra express langsung?

Mitra express tidak diperkenankan untuk dihubungi atau menghubungi klien tanpa sepengetahuan admin untuk menghindari kesalahpahaman saat project berlangsung & keamanan pengerjaan. Jika klien berkontak langsung dengan mitra express tanpa sepengetahuan admin dapat mengakibatkan hilangnya masa garansi.

Apakah saya dapat memberikan tips?

Pemberikan tips pada tukang diperkenankan.

Bagaimana saya tahu jika mitra tersebut dari Helloilmare?

Helloilmare akan mengirimkan identitas Mitra Express yang akan datang setelah klien melakukan transaksi. Mitra Express akan datang menggunakan seragam dan ID card.