Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

7 Hari

Layanan Ambil Antar

Wed 15

Thu 16

Fri 17

Sat 18

Sun 19

Mon 20

Tue 21

Wed 22

Thu 23

Fri 24

Sat 25

Sun 26

Mon 27

Tue 28

Wed 29

Thu 30

Fri 31

Sat 01

Sun 02

Mon 03

Tue 04

Wed 05

Thu 06

Fri 07

Sat 08

Sun 09

Mon 10

Tue 11

Wed 12

Thu 13

Fri 14

Perbaikan tuas

Perbaikan pada tuas recliner agar berfungsi seperti semula

Perbaikan tuas

+ IDR 500.000

Perbaikan mencakup penggantian tuas samping dan penyambungan kabel pada bagian mekanik kaki

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

7 Hari

Estimasi lama pengerjaan 7 hari
7 hari pengerjaan terhitung dari diterimanya sofa di workshop

Layanan Ambil Antar

Layanan ambil antar adalah layanan yang dikerjakan di workshop sofa
Pengambilan dan pengantaran sofa menggunakan jasa pihak ketiga yaitu Lalamove
Jika ada kerusakan saat pengantaran, akan menjadi tanggung jawab dari pihak penyedia layanan pengambilan/pengantaran
Layanan ini wajib menggunakan helper
Biaya ambil antar sesuai aplikasi pihak ketiga.
Untuk apartment maupun perkantoran, akan ada biaya tambahan parkir yang dibayarkan langsung ke supir

IKEA

Helloilmare hanya melakukan service ganti kain sofa ikea
Tidak menyediakan/menjual sparepart ikea maupun mengganti sparepart dengan tipe diluar brand tersebut
Perhitungan berdasarkan ukuran asli brand ikea
Helloilmare tidak memiliki material kain yang sama dengan brand Ikea