Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

14 Hari

Layanan Ambil Antar

Fri 04

Sat 05

Sun 06

Mon 07

Tue 08

Wed 09

Thu 10

Fri 11

Sat 12

Sun 13

Mon 14

Tue 15

Wed 16

Thu 17

Fri 18

Sat 19

Sun 20

Mon 21

Tue 22

Wed 23

Thu 24

Fri 25

Sat 26

Sun 27

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 01

Sat 02

Sun 03

Perbaikan tuas

Perbaikan pada tuas recliner agar berfungsi seperti semula

Perbaikan tuas

+ IDR 500.000

Perbaikan mencakup penggantian tuas samping dan penyambungan kabel pada bagian mekanik kaki

Perbaikan 3 Seater Recliner

Penggantian tuas recliner

+ IDR 500.000

Penambahan karet pada dudukan

+ IDR 267.000

Perbaikan ini akan direkomendasikan oleh mitra tukang di workshop atau oleh surveyor

Apakah Helloilmare.com menyediakan layanan penjemputan sofa ke workshop?

Helloilmare menggunakan pihak ketiga untuk pengiriman dan pengambilan sofa ke workshop. Pilihan logistik bervariasi dengan berbagai brand.

Apakah saya bisa memilih jadwal penjemputan dan pengantaran sofa?

Ya, penjadwalan sudah tersedia di website kami.

Di area mana saja layanan penjemputan tersedia?

Layanan reguler kami saat ini hanya tersedia di Jabodetabek dan Bandung. Untuk area Bandung, pengerjaan dilakukan di rumah customer.

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

14 Hari

Estimasi lama pengerjaan 14 hari dari diterimanya sofa di workshop
14 hari tidak terpotong oleh hari libur kecuali saat hari raya natal dan lebaran serta hari besar lainnya

Layanan Ambil Antar

Layanan ini dikerjakan di Studio Helloilmare
Pengambilan dan pengantaran sofa dilakukan melalui jasa pihak ketiga
Segala kerusakan yang terjadi selama proses pengantaran menjadi tanggung jawab penyedia layanan pengambilan/pengantaran.
Layanan ini wajib menggunakan helper.
Biaya ambil-antar mengikuti tarif yang tertera di aplikasi pihak ketiga.
Untuk pengiriman ke apartemen atau perkantoran, biaya tambahan parkir dibayarkan langsung kepada pengemudi.