Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

2 Hari

Thu 19

Fri 20

Sat 21

Sun 22

Mon 23

Tue 24

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

Wed 01

Thu 02

Fri 03

Sat 04

Sun 05

Mon 06

Tue 07

Wed 08

Thu 09

Fri 10

Sat 11

Sun 12

Mon 13

Tue 14

Wed 15

Thu 16

Fri 17

Sat 18

Area Sandaran Sofa 3 Seater

Penambahan biaya khusus untuk perbaikan area sandaran pada sofa 3 seater.

Penambahan isi dakron

+ IDR 477.000

Penggantian isi dakron

+ IDR 525.000

Penggantian furing pada sandaran

+ IDR 225.000

Biaya sudah termasuk pengiriman ke lokasi dan material pendukung yang diperlukan.

Penambahan Busa Sofa 4 Seater

Penambahan busa pada area dudukan sofa 4 seater

Penambahan busa 2cm

+ IDR 316.000

Penambahan busa 4cm

+ IDR 596.000

Penggantian Per Sofa

+ IDR 300.000

Semua opsi menggunakan busa yellow density 30 untuk durabilitas dan kenyamanan jangka panjang

Dimana saja layanan Helloilmare tersedia?

Untuk layanan express, tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Layanan reguler tersedia di Jakarta dan Bandung.

Layanan minor tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Layanan refinishing tersedia di Jakarta, Bandung, Bali, Bogor, Jogja dan sekitarnya.

Apakah saya akan menerima bukti pembayaran setelah transaksi?

Tentu. Setelah pembayaran berhasil, sistem kami akan secara otomatis mengirimkan bukti transaksi ke email pelanggan yang terdaftar. Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses dan mengunduh riwayat pembayaran melalui menu "Pesanan Saya" di website helloilmare.

Bukti pembayaran tersebut mencantumkan informasi lengkap seperti nomor transaksi, tanggal pembayaran, metode yang digunakan, serta detail pesanan. Jika terjadi kendala atau ketidaksesuaian, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan dengan melampirkan bukti tersebut untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.

Apakah saya bisa mengubah detail pesanan setelah transaksi dikonfirmasi?

Pelanggan dapat melakukan perubahan pada detail pesanan, seperti jadwal penjemputan atau jenis layanan, selama perubahan tersebut dilakukan maksimal 2 jam sebelum waktu penjemputan yang telah dijadwalkan. Perubahan dapat dilakukan melalui menu “Pesanan Saya” pada website helloilmare.

Jika perubahan dilakukan di luar batas waktu tersebut, maka sistem akan menolak permintaan karena proses operasional telah dimulai. Hal ini dilakukan untuk menjaga ketepatan waktu layanan Express yang mengandalkan efisiensi dan kecepatan proses sebagai nilai utama.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

Atria

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Atria.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Atria.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Atria, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Atria.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Atria.