Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Layanan Ambil Antar

7 Hari

Fri 25

Sat 26

Sun 27

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 01

Fri 02

Sat 03

Sun 04

Mon 05

Tue 06

Wed 07

Thu 08

Fri 09

Sat 10

Sun 11

Mon 12

Tue 13

Wed 14

Thu 15

Fri 16

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Tue 20

Wed 21

Thu 22

Fri 23

Sat 24

Sun 25

Apakah Helloilmare.com menyediakan layanan penjemputan sofa ke workshop?

Helloilmare menggunakan pihak ketiga untuk pengiriman dan pengambilan sofa ke workshop. Pilihan logistik bervariasi dengan berbagai brand.

Siapakah mitra tukang helloilmare?

Mitra Pekerja merupakan ahli perbaikan atau penggantian kulit sofa yang bekerja sama dengan Helloilmare. Helloilmare telah melakukan pengujian berdasarkan keahlian dan karakter Mitra Pekerja sehingga Helloilmare hanya akan bekerja sama dengan Mitra Pekerja yang telah dikurasi dengan baik sesuai dengan standar Helloilmare.

Di area mana saja layanan penjemputan tersedia?

Layanan reguler kami saat ini hanya tersedia di Jabodetabek dan Bandung. Untuk area Bandung, pengerjaan dilakukan di rumah customer.

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Layanan Ambil Antar

Layanan ini dikerjakan di Studio Helloilmare
Pengambilan dan pengantaran sofa dilakukan melalui jasa pihak ketiga
Segala kerusakan yang terjadi selama proses pengantaran menjadi tanggung jawab penyedia layanan pengambilan/pengantaran.
Layanan ini wajib menggunakan helper.
Biaya ambil-antar mengikuti tarif yang tertera di aplikasi pihak ketiga.
Untuk pengiriman ke apartemen atau perkantoran, biaya tambahan parkir dibayarkan langsung kepada pengemudi.