Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

2 Hari

Tue 07

Wed 08

Thu 09

Fri 10

Sat 11

Sun 12

Mon 13

Tue 14

Wed 15

Thu 16

Fri 17

Sat 18

Sun 19

Mon 20

Tue 21

Wed 22

Thu 23

Fri 24

Sat 25

Sun 26

Mon 27

Tue 28

Wed 29

Thu 30

Fri 31

Sat 01

Sun 02

Mon 03

Tue 04

Wed 05

Thu 06

Diarea mana didalam rumah saya area pengerjaannya?

Mitra tukang dapat mengerjakan di area sofa/kursi yang tersedia atau garasi. Pastikan tersedia colokan karena mitra tukang datang membawa mesin jahit

Jam berapa pengerjaan dimulai?

Pengerjaan dimulai pukul 10 pagi - 5 sore.
Jika pengerjaan berlangsung dalam 2 hari, maka waktu pengerjaan sama.

Siapakah mitra tukang helloilmare?

Mitra Pekerja merupakan ahli perbaikan atau penggantian kulit sofa yang bekerja sama dengan Helloilmare. Helloilmare telah melakukan pengujian berdasarkan keahlian dan karakter Mitra Pekerja sehingga Helloilmare hanya akan bekerja sama dengan Mitra Pekerja yang telah dikurasi dengan baik sesuai dengan standar Helloilmare.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket

Ashley

Helloilmare hanya melakukan service ganti kain sofa pada brand Ashley
Tidak menyediakan/menjual sparepart Ashley maupun mengganti sparepart dengan tipe diluar brand tersebut
Perhitungan berdasarkan ukuran asli brand Ashley
Helloilmare tidak memiliki material kain yang sama dengan brand Ashley