Pengerjaan ditempat

Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Nestudio

Sat 21

Sun 22

Mon 23

Tue 24

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 01

Wed 02

Thu 03

Fri 04

Sat 05

Sun 06

Mon 07

Tue 08

Wed 09

Thu 10

Fri 11

Sat 12

Sun 13

Mon 14

Tue 15

Wed 16

Thu 17

Fri 18

Sat 19

Sun 20

Mon 21

Perbaikan 3 Seater - Penggantian baru

Layanan penggantian material untuk sofa 3 seater minimalist

Penggantian webbing

+ IDR 375.000

Penggantian total karet

+ IDR 234.000

Penggantian dakron total pada sandaran

+ IDR 525.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Perbaikan 3 Seater - Penambahan material

Layanan penambahan material untuk sofa 3 seater minimalist

Penambahan webbing

+ IDR 300.000

Penambahan karton pada 2 tangan

+ IDR 58.000

Penambahan karet

+ IDR 117.000

Penambahan isi dakron sandaran

+ IDR 477.000

Penambahan aksen paku

+ IDR 297.000

Biaya penambahan ini direkomendasikan oleh surveyor atau mitra tukang yang mengerjakan. Tidak dikenakan biaya kirim penambahan material ke lokasi customer

Bagaimana jika saya lupa kata sandi akun helloilmare saya?

Jika Anda lupa kata sandi akun, silakan pilih opsi “Lupa Kata Sandi” pada halaman masuk aplikasi atau website helloilmare. Sistem kami akan mengirimkan tautan pengaturan ulang kata sandi ke email atau nomor telepon yang terdaftar untuk memulihkan akses akun Anda.

Demi keamanan, kami menyarankan agar Anda menggunakan kata sandi yang unik dan tidak membagikan informasi login kepada pihak lain. Apabila Anda mengalami kendala saat proses reset, tim Layanan Pelanggan kami siap membantu melalui kanal bantuan yang tersedia.

Apa saja metode pembayaran yang disediakan oleh Helloilmare?

Kami menyediakan bank transfer, pembayaran direct debit melalui kartu debit atau kartu kredit dengan logo visa, serta dompet digital

Apakah layanan Express tersedia di semua wilayah?

Layanan Express tersedia di wilayah Jabodetabek, Bali, Bandung. Apabila layanan Express belum tersedia di wilayah Anda, sistem kami akan otomatis menyarankan opsi layanan lain yang tersedia. Kami terus memperluas cakupan layanan Express untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Pengerjaan ditempat

Pengerjaan dilakukan dirumah/kantor customer, tanpa ambil antar
Material akan dikirimkan ke lokasi sebelum kedatangan mitra tukang
Tidak dikenakan biaya transportasi untuk kedatangan mitra ke lokasi
Untuk area apartemen/kantor, akan dikenakan biaya parkir yang dapat diberikan secara langsung ke mitra yang mengerjakan
Pengerjaan dilakukan dari pukul 10 - 5 sore
JIka pengerjaan memerlukan waktu lebih dari 1 hari, maka mitra akan datang pada waktu yang sama

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Nestudio

Helloilmare adalah penyedia layanan independen yang menawarkan jasa penggantian kain sofa untuk brand Nestudio.
Kami tidak berafiliasi, bekerja sama, atau memiliki hubungan resmi dengan brand Nestudio.
Kami tidak menjual atau menyediakan suku cadang Nestudio, serta tidak mengganti suku cadang dengan tipe lain di luar brand tersebut.
Perhitungan biaya didasarkan pada ukuran asli sofa Nestudio.
Selain itu, material kain yang kami sediakan tidak identik dengan kain resmi dari brand Nestudio.

2 Hari

Estimasi lama pengerjaan 2 hari
Pengerjaan dilakukan pukul 10 pagi - 5 sore, akan dilanjutkan pada hari berikutnya dengan waktu pengerjaan yang sama.
Pengerjaan 2 hari berlaku untuk kursi makan 6- 8 unit tanpa aksen, sofa 3 seater dan sofa sectional L shape tanpa aksen
Pengerjaan dapat memakan waktu lebih dari 2 hari jika jumlah unit bertambah atau ada penambahan perbaikan atau penambahan aksen diluar paket