Terstandarisasi

Garansi 30 Hari

Kulit Sintetis

14 Hari

Tue 13

Wed 14

Thu 15

Fri 16

Sat 17

Sun 18

Mon 19

Tue 20

Wed 21

Thu 22

Fri 23

Sat 24

Sun 25

Mon 26

Tue 27

Wed 28

Thu 29

Fri 30

Sat 31

Sun 01

Mon 02

Tue 03

Wed 04

Thu 05

Fri 06

Sat 07

Sun 08

Mon 09

Tue 10

Wed 11

Thu 12

Perbaikan tuas

Perbaikan pada tuas recliner agar berfungsi seperti semula

Perbaikan tuas

+ IDR 500.000

Perbaikan mencakup penggantian tuas samping dan penyambungan kabel pada bagian mekanik kaki

Perbaikan 2 Seater Recliner

Penggantian tuas recliner

+ IDR 500.000

Penambahan karet pada dudukan

+ IDR 178.000

Perbaikan ini akan direkomendasikan oleh mitra tukang di workshop atau oleh surveyor

Apakah saya perlu membungkus sofa sebelum dijemput?

Tim kami akan menangani proses pengemasan dasar untuk memastikan keamanan selama proses pengiriman sofa ke lokasi customer.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman dan pengantaran sofa?

Waktu pengiriman dari rumah klien ke studio kami membutuhkan waktu 30 - 90 menit, disesuaikan dengan keadaan lalu lintas dan jarak.

Apakah saya bisa memilih jadwal penjemputan dan pengantaran sofa?

Ya, penjadwalan sudah tersedia di website kami.

Terstandarisasi

Seluruh mitra mengikuti panduan kerapihan yang dibuat oleh tim helloilmare
Tukang yang dikirimkan telah terkurasi berdasarkan keahlian dan portfolionya

Garansi 30 Hari

Pastikan untuk memeriksa kondisi sofa/kursi yang sudah diperbaiki saat project telah selesai
Jika ada hasil yang kurang rapi, mohon informasikan ke customer service, customer service akan akan melakukan penjadwalan untuk kedatangan tukang dalam kurun 30 hari terhitung dari hari terakhir pengerjaan selesai
Kedatangan akan disesuaikan dengan jadwal slot tukang yang tersedia
Perbaikan dilakukan oleh tukang yang mengerjakan (tidak dapat merubah tukang)
Maksimal kedatangan 2 kali dalam kurun garansi
Garansi tidak berlaku untuk kualitas atau ketahanan kain atau robek akibat penggunaan pribadi
Pengerjaan perbaikan dengan pendampingan oleh tim QC

Kulit Sintetis

Paket ini menggunakan kulit sintetis yang sudah terkurasi

14 Hari

Estimasi lama pengerjaan 14 hari dari diterimanya sofa di workshop
14 hari tidak terpotong oleh hari libur kecuali saat hari raya natal dan lebaran serta hari besar lainnya

Layanan Ambil Antar

Layanan ini dikerjakan di Studio Helloilmare
Pengambilan dan pengantaran sofa dilakukan melalui jasa pihak ketiga
Segala kerusakan yang terjadi selama proses pengantaran menjadi tanggung jawab penyedia layanan pengambilan/pengantaran.
Layanan ini wajib menggunakan helper.
Biaya ambil-antar mengikuti tarif yang tertera di aplikasi pihak ketiga.
Untuk pengiriman ke apartemen atau perkantoran, biaya tambahan parkir dibayarkan langsung kepada pengemudi.